solutions

Cet addon permet de cibler et de conquérir efficacement de nouveaux clients tout en renforçant la fidélité des clients existants grâce à des campagnes personnalisées, des offres exclusives et des programmes de fidélité sur mesure, maximisant ainsi la rétention et la croissance.

Data Cloud centralise toutes les données dans un environnement sécurisé, facilitant la vue unifiée des informations.

À travers des outils d’analyse et de visualisation, elle permet aux utilisateurs de découvrir.

Automatisez et standardisez vos processus de conception dans Creo

PTC est un éditeur mondial de logiciels qui propose des solutions et des plateformes technologiques pour aider les entreprises industrielles à transformer leur façon de créer et de fabriquer des produits, puis d’en assurer le service sur l’intégralité du cycle de vie, de la conception à la maintenance, en passant par l’approvisionnement et le service après-vente.

Automatisez et standardisez vos processus de conception dans Creo

PTC est un éditeur mondial de logiciels qui propose des solutions et des plateformes technologiques pour aider les entreprises industrielles à transformer leur façon de créer et de fabriquer des produits, puis d’en assurer le service sur l’intégralité du cycle de vie, de la conception à la maintenance, en passant par l’approvisionnement et le service après-vente.

Automatisez et standardisez vos processus de conception dans Creo

PTC est un éditeur mondial de logiciels qui propose des solutions et des plateformes technologiques pour aider les entreprises industrielles à transformer leur façon de créer et de fabriquer des produits, puis d’en assurer le service sur l’intégralité du cycle de vie, de la conception à la maintenance, en passant par l’approvisionnement et le service après-vente.

Devis technique est un module de chiffrage permettant de réintégrer tous les outils de calcul généralement réalisés en marge de votre ERP Sage X3. Il regroupe les composants et opérations d’un devis sans créer de nomenclature ou de gamme.

Chaque ligne est valorisable (stocks, tarifs fournisseurs, coûts horaires), et des coefficients de marge peuvent être appliqués pour obtenir un prix de vente adapté. Le devis peut ensuite être transformé en commande, avec création facultative d’une nomenclature, d’une gamme ou d’un ordre de fabrication.

La solution Digital Engagement permet la gestion des échanges avec les prospects et clients tout en fournissant des outils d’analyse pour suivre les conversations en temps réel.

Elle permet alors de renforcer et de personnaliser davantage l’expérience client et d’augmenter leur satisfaction.

Le module Gammes de contrôle de Sage X3 Manufacturing permet de contrôler les produits à la réception et à la fabrication en définissant les opérations de contrôles à suivre (type de contrôle, moyens, numéro de série, et valeur nominale ou mesure standard de chaque item contrôlé).

Ces procédures, paramétrées à partir des fiches qualité, facilitent la saisie des relevés, l'identification des écarts par rapport aux seuils de tolérance prédéfinis et la mesure de la fréquence des contrôles. Le module guide l'opérateur en lui fournissant les informations techniques nécessaires pour un contrôle qualité efficace.

La fonctionnalité GMAO de Sage X3 Manufacturing structure et gère la maintenance de production (disponibilité des équipements, inventaire, renouvellement), garantissant la continuité de votre activité sans risque d’arrêt critique.

Elle centralise la documentation technique (équipements, intervenants, pièces) et planifie les interventions de maintenance. Toutes les actions de maintenance sont suivies dans l'ERP, offrant une vision claire de votre inventaire, des stocks et de leur taux de rotation.

Le module de gestion des salariés permet d’affecter un salarié à un ordre de fabrication en tenant compte de ses absences et de ses affectations déjà en cours. Un système de filtre permet d’afficher uniquement les collaborateurs disponibles et habilités à l’opération.

Le collaborateur affecté reçoit un ordre de mission qui contient ses instructions et pourra ensuite déclarer ses temps.

Le module Instructions opératoires permet de détailler les différentes étapes d'une opération avec des protocoles opératoires pour guider l’agent de production dans son travail. Ils peuvent être textuels ou inclure des documents et schémas opératoires issus de la GED.

Accessible depuis le module suivi d'atelier si vous en êtes équipés, cette fonctionnalité sert de bibliothèque de savoir-faire, capitalisant sur les connaissances des opérateurs expérimentés. Les instructions sont aussi héritées des gammes et peuvent être complétées dans les ordres de fabrication.

Loyalty service permet de réaliser, gérer et optimiser vos programmes de fidélité en lien avec les attentes et besoins de vos clients. Grâce à ces insights approfondis, il favorise la fidélisation en récompensant les comportements clé et en offrant des expériences adaptées, maximisant ainsi la valeur client.

En adaptant les messages et les offres aux comportements et préférences individuels, Marketing Cloud Personalization créé des expériences clients ultra-personnalisées. Leur engagement est donc renforcé et vos conversions, boostées.

Lorsque vous êtes en mesure de fabriquer vous-même un produit ou de l’acheter chez un fournisseur, il peut être intéressant de mixer l’approvisionnement selon des règles paramétrables.

Le module multiple sourcing vous permet de définir ces règles de paramétrage qui seront prises en compte lors du Calcul des Besoin Nets qui vous proposera des suggestions d’achat ou de fabrication d’un même produit selon les cas.

Dans la fiche parc, l’arborescence complète du produit fabriqué, appelée nomenclature SAV, permet de visualiser les opérations de contrôle et de maintenance réalisables après fabrication (plan de démontage, remplacement de pièce, numéro de série des composants, etc.).

Elle se distingue de la nomenclature utilisée lors de la fabrication et centralise toutes les informations nécessaires pour la phase de post-production.

Order Management centralise et optimise la gestion des commandes sur tous les canaux, offrant une visibilité en temps réel sur le stock, automatisant les processus de traitement, et améliorant l'efficacité opérationnelle, pour assurer une expérience client fluide et sans faille.

Cette fonctionnalité offre un nouveau jeu de variables (stocks de sécurité, seuils de réapprovisionnement, lots techniques et économiques) pour optimiser les stocks.

Ces variables, basés sur l'analyse des mouvements réels de stocks, de l’état des commandes, de l'historique ou des prévisions de ventes, sont sélectionnées ou non pour être prise en compte dans le calcul et créer ainsi des formules adaptées pour chaque typologie d’articles. Les calculs sont ensuite lancés et historisés dans l’outil pour consultation.

Revenue Intelligence permet de suivre progressivement les quotas et les performances des équipes commerciales.

L’analyse des revenus fait aussi partie intégrante des capacités de l’outil, grâce des systèmes tiers de gestion des données.

L’outil Revenue Lifecycle Management améliore la prévision des revenus et optimise les cycles de vente.

Elle facilite également la collaboration entre les services pour piloter l’ensemble des processus de ventes et gagner du temps dans leur gestion.

Sales Analytics est un outil intégré à Sales Cloud permettant de visualiser en temps réel ses contrats, prévoir les ventes potentielles et de prendre des mesures adaptées en conséquence.

Les informations mises en avant par Sales Analytics facilitent également la hiérarchisation des équipes commerciales afin d’ajuster leurs efforts. Une fois boosté par Einstein, cet outil créer des pipelines plus précis et génèrent des recommandations.

Sales Engagement fournit des outils d’analyse avancés pour mieux comprendre les comportements et habitudes des prospects et clients, afin d’adapter les stratégies de vente en conséquence.

La solution intègre diverses plateformes de communication, garantissant une expérience client cohérente.

Sales Programs propose des programmes intégrés au CRM et basés sur l’activité des représentants et les résultats des ventes pour optimiser les performances commerciales.

Self Service permet aux clients de trouver facilement des réponses à leurs questions grâce à une base de connaissance complète et des outils de recherche avancés.

Les techniciens sont alors moins sollicités et le service client est plus efficace.

La fonctionnalité « sérialisation avancée » permet de sérialiser les produits dès le lancement de leur fabrication. Cela permet un suivi plus détaillé de l’ordre de fabrication avec une ligne de suivi par produit et par numéro de série.

Couplée à la gestion des lots standards, la sérialisation avancée permet, à partir d’un numéro de série du produit, de remonter sur les lots de matières utilisées lors de sa fabrication.

Le module Suivi d'atelier V6, intégré à Sage X3 et aux addons de 4CAD Group, permet le pointage et la déclaration des ordres de fabrication. Il définit des schémas horaires et des niveaux d’habilitations pour structurer le travail des salariés.

Ceux-ci peuvent pointer, planifier leurs opérations, déclarer leurs consommations, leurs ordres de fabrication, leurs gammes et composants, avec un accès aux stocks en temps réel.

Ergonomique, conçu en langage Typescript et connecté à la GED d’entreprise, il facilite le travail en atelier et offre une visibilité immédiate sur l’activité.