Solutions CRM

Dernière composante de l’ensemble du cycle industriel, la solution CRM Salesforce s’impose naturellement comme l’outil de choix pour la gestion de la relation client dans le secteur industriel. Avec Salesforce, les données sont centralisées dans une même plateforme, offrant aux équipes une vision sécurisée et unifiée des informations afin d’optimiser leurs opérations. Au fil des années, l’éditeur a affirmé son rôle de pionnier en intégrant des nouvelles technologies telles que l'Intelligence Artificielle (IA) avec Einstein 1. Ces innovations ont donné naissance à une plateforme CRM évolutive et intelligente qu'il est essentiel d'adapter aux besoins spécifiques et aux objectifs de chaque entreprise.

4CAD Group propose alors l’intégration de ces solutions cloud, tout en assurant les connexions possibles avec le reste du système d’information pour une utilisation efficace des outils déployés. Justifiant de plusieurs certifications, nos experts spécialisés dans l’industrie offrent une gestion optimale du projet CRM et aide à tirer le meilleur parti des logiciels Salesforce sélectionnés ensemble. L’implémentation des solutions est donc personnalisée en fonction de la stratégie globale de l’entreprise pour gagner en efficience tant aujourd'hui que dans le futur.